业务技能
 

收费中的奇思妙想

  很多发明创造来源于一些小事,或者一个微小的细节,很多人感叹自己为什么没有注意。我们的工作也是如此,一些麻烦的小事经常在我们的眼皮底下发生,许多人视若无睹,而有心人却想方设法使用了一些小窍门,不仅解决了麻烦,还给我们的工作增色不少。 我们以往一收到硬币就感到头疼,零钱再找给司机,部分司机不乐意,有时还加上几句冷言冷语,搞得很不愉快。不找吧,晚上交款多有不便,耽误时间。怎么办呢?一天,我在同事华新的收费亭里,看见她将五个硬币一溜排好,用胶带贴上,就像一串冰糖葫芦,煞是可爱。问她为什么要这样,她说,每次找零钱给司机,司机要花好一会去核对,这样一串,立即可以看出真伪和个数,一目了然,而且很多司机收到这样的零钱都会笑呢!原来的麻烦事,一下变成开心事,多么奇妙的转变啊!

  还有一次,我到收费亭里打扫卫生时,顺便看看同事秦伟茂收费有什么高招。乍一看,他除了认 真仔细外,没有什么特别的,仔细一瞧才发现,他递票很有特点,每次递票时都是将票的正面对着司机的。问他是怎么想的,他说,我按以前的方法递票给司机,司机总是翻看半天,不是面反了,就是数字反了,这样浪费时间,如果票面正对他,他一眼看见了,就不会再看半天了。噢,原来是这样!

  俗话说:"干一行,钻一行"。只要钻进去,说不定,你的收获更大。

何桃丽




 
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